1) Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Ильве.
- если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заявки.
3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, должен узнать:
- марку+модель прибора - для того, чтобы взять с собой нужные запасные детали Ilve
- удобное Вам время визита
- адрес
Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.
5) По её завершении он говорит заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы.
Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники
ILVE.
Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.
Сервисный центр Илве осуществляет профессиональные услуги по постгарантийному ремонту и профилактическому обслуживанию техники следующих типов:
Выезд сервисных инженеров на дом с утра до вечера, а в особенных случаях и ночью.
Мы готовы ремонтировать так, как это удобно вам.
Заполните форму заявки на ремонт с вашим телефоном или звоните дежурному мастеру! 
